Ajutor

Oxxy oferă gratuit un serviciu de e-mail ca parte a planului dvs. de abonament. Arătați-vă partea profesionistă și sporiți-vă credibilitatea companiei dvs. cu căsuțe mail personalizate, cum ar fi numele dvs.@domeniul dumneavoastră sau office@domeniul dumneavoastră.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceţi pentru a activa serviciul de conturi de e-mail este să cumpăraţi un abonament plătit cu Oxxy. Odată ce aveți site-ul, trebuie să vă conectați un domeniu la acesta. Puteți achiziționa un domeniu direct prin intermediul nostru sau puteți conecta unul, cumpărat de la un alt registrator de domenii. După configurarea noului dvs. domeniu, veți putea crea un cont de e-mail al companiei asociat cu noul dvs. nume de domeniu. Numărul de conturi de e-mail pe care le puteți primi depinde de planul de abonament la care este conectat domeniul dvs. De exemplu, atunci când achiziționați un abonament Plus și conectați un domeniu la acest plan, aveți permisiunea de a stabili până la 5 adrese de e-mail precum office@yourdomain.com, support@yourdomain.com, sales@yourdomain.com etc.

Pentru a crea un cont de e-mail:

• Pentru a începe să utilizați serviciul de e-mail Oxxy pentru prima dată, vă rugăm să conectați un nume de domeniu la abonamentul dvs. plătit.
• Accesați Setările contului.
• Apăsaţi pe Cutii poștale.
• Activați - veți vedea acest buton când contul dvs. de e-mail nu este activat. Apăsând pe acesta, serviciul dvs. de e-mail va fi activat.
• Creați un cont de poștă electronică - selectați acest buton pentru a introduce următoarele informații:
  - E-mail - scrieți aici adresa de e-mail principală. Acesta ar putea fi numele dvs., asistența, biroul sau orice doriți.
  - din meniul derulant din partea dreaptă a adresei dvs. de e-mail principale, selectați numele domeniului pentru care doriți să configurați acest cont de e-mail. Rețineți că, pentru a vedea numele domeniului dvs. în listă, trebuie să vă publicați mai întâi site-ul web.
  - Parolă - Parola dvs. trebuie să conțină o literă minusculă, o literă mare, o cifră, un caracter special și trebuie să aibă între 8 și 32 de simboluri.
  
  Setări avansate:
  - Activați catch-all - un cont de e-mail catch-all este o cutie mail configurată pentru a primi toate mesajele care sunt trimise la o adresă de e-mail incorectă / inexistentă la domeniul dvs.
  - Creați - nu uitați să apăsaţi pe butonul Creați pentru a adăuga noul dvs. cont de e-mail.

Rețineți că, odată ce creați o adresă de e-mail, aceasta nu poate fi editată. Îl puteți șterge și adăuga unul nou.

Pentru a accesa căsuța mail:

Cel mai simplu mod de a vă accesa căsuța mail este prin poșta web a Oxxy. Puteți face acest lucru accesând https://oxxy.email/ și tastând contul de e-mail și parola.

Pentru a vă conecta contul de e-mail la alți clienți de e-mail:

Vă puteți conecta e-mailul Oxxy la clienți de mail externi, cum ar fi Mozilla Thunderbird sau Microsoft Outlook. Puteți să-l vizualizați și pe alte dispozitive precum smartphone-uri sau tablete.

Pentru a vă configura contul de e-mail, va trebui să configurați următoarele setări:

Server de e-mail de intrare / ieșire: mail2.runhosting.com
Pentru ambele servere utilizați o conexiune criptată SSL de tip SSL / TLS sau Start TLS.
Setați serverul de ieșire să utilizeze aceeași autentificare ca serverul de intrare, dacă este cerut de clientul de poștă electronică.

Serverele noastre de e-mail de intrare și ieșire necesită autentificare, deci asigurați-vă că această cerință suplimentară este activată. Detaliile de autentificare pe care trebuie să le utilizați sunt:

Nume utilizator: Adresa dvs. de e-mail
Parolă: Parola dvs. de e-mail

Utilizați aceste porturi:
IMAP / Incoming / - portul 993
SMTP / Outgoing / - port 465

Pentru a gestiona conturile de e-mail:

După ce ați creat un cont de e-mail, puteți actualiza detalii relevante, cum ar fi parola dvs. sau puteți configura setări suplimentare, cum ar fi răspunsurile automate, pseudonimele și setările de spam.

Pentru a schimba parola de e-mail:

• Apăsaţi pe Setări cont , apoi pe Cutii mail.
• Apăsaţi pe a doua filă numită Conturi de mail electronice - acolo veți găsi toate căsuțele de e-mail.
• Dacă nu găsiți adresa de e-mail relevantă, utilizați filtrul de căutare de mai jos.
• Apăsaţi pe adresa de e-mail pentru a-i deschide setările sau selectați pictograma de setări din Opțiuni
• Prima opțiune este Parolă - introduceți noua parolă acolo, apoi confirmați-o.
• Apăsaţi pe Schimbați parola pentru a salva modificările.

Pentru a configura răspunsuri automate în căsuța dvs. mail:

Răspunsurilor automate li se trimit automat răspunsuri la e-mailurile primite.

• Apăsaţi pe Setări cont,apoi pe Cutii mail.
• Apăsaţi pe a doua filă numită Conturi de poștă electronică - acolo veți găsi toate căsuțele dvs. de e-mail. Dacă nu găsiți adresa de e-mail relevantă, utilizați filtrul de căutare de mai jos.
• Apăsaţi pe adresa de e-mail pentru a-i deschide setările sau selectați pictograma de setări din Opțiuni.
• Apăsaţi pe Răspunsuri automate :
  - Numele răspunsului automat - aceasta este o etichetă pentru răspunsul automat, astfel încât să îl puteți recunoaște cu ușurință. Vă rog folosiți doar litere și cifre.
  - Tipul de răspuns automat - din meniul derulant alegeți tipul dorit de răspuns automat.
  - Text de răspuns automat - scrieți aici mesajul care va fi trimis ca răspuns automat sau editați-l pe cel existent.
  - Utilizați pentru toate mesajele primite? - dacă este selectat Nu, atribuiți Criterii de răspuns automat care vor defini ce mesaje primite vor fi răspuns automat.
• Apăsaţi pe Adăugați răspuns automat pentru a salva modificările.

Pentru a vizualiza opțiunile de răspuns automat:

Puteți vizualiza și modifica oricând răspunsurile automate pe care le-ați creat.

• Apăsaţi pe Setări cont, apoi pe Cutiile mail.
• Apăsaţi pe a doua filă numită Conturi de poștă electronică - acolo veți găsi toate căsuțele dvs. de e-mail
• Dacă nu găsiți adresa de e-mail relevantă, utilizați filtrul de căutare de mai jos.
• Apăsaţi pe adresa de e-mail pentru a-i deschide setările sau selectați pictograma de setări din Opțiuni
• Apăsaţi pe Răspunsuri automate:
• În partea de jos a paginii veți vedea o listă cu toate răspunsurile automate pe care le-ați creat pentru contul dvs. de e-mail. Puteți accesa fiecare răspuns automat apăsănd pe numele acestuia sau pe pictograma de setări din Opțiuni.
• Apăsaţi pe Vizualizați detalii pentru a modifica textul răspunsului automat sau pentru a modifica criteriile atribuite.
  • Conținut de răspuns automat - faceți aici orice modificare a textului de răspuns automat.
  • Apăsaţi pe Adăugați criterii pentru a adăuga noi criterii la răspunsul automat.

Pentru a șterge un răspuns automat:

• Apăsaţi pe Setări cont,apoi pe Cutii mail.
• Apăsaţi pe a doua filă numită Conturi de poștă electronică - acolo veți găsi toate căsuțele dvs. de e-mail
• Dacă nu găsiți adresa de e-mail relevantă, utilizați filtrul de căutare de mai jos.
• Apăsaţi pe adresa de e-mail pentru a-i deschide setările sau selectați pictograma de setări din Opțiuni
• Apăsaţi pe Răspunsuri automate:
• În partea de jos a paginii veți vedea o listă cu toate răspunsurile automate pe care le-ați creat pentru contul dvs. de e-mail. Puteți accesa fiecare răspuns automat apăsând pe numele acestuia sau pe pictograma de setări din Opțiuni.
• Apăsaţi pe Ștergeți răspunsul automat pentru a confirma modificările. Rețineți că prin ștergerea răspunsului automat, veți elimina și toate filtrele de e-mail care îl utilizează.