Помощ и поддръжка

Можете да създавате различни филтри към вашата електронна поща, с които по-добре да отговаряте на входящите си писма. По този начин можете автоматично да изтривате, съхранявате в конкретна папка, или задавате автоматичен отговор на получените писма на базата на предварително зададени критерии.

Задаване на имейл филтри

• Отидете в панела Настройки на профила, след което натиснете върху таба Пощенски кутии.
• Отидете в третия таб „Имейл филтри“
• От падащото меню под „За имейл“ изберете за коя електронна поща искате да зададете филтър.
• Изберете име за вашия филтър, за да можете след това да го разпознавате по-лесно.
• От падащото меню под „Приоритет на филтъра“ изберете „висок“ или „нисък“ приоритет.
• От двете падащи менюта под „Критерии за филтъра“ изберете условията, които трябва да бъдат изпълнени, за да се задейства филтърът.
  Имате на разположение следни опции:
  
  • Тема – напишете конкретни думи или фрази, които темата на писмото да съдържа или не. Другите опции, които имате на разположение са „Започва с“, „Не започва с“, „Свършва с“, „Не свършва с“.
  • От – напишете конкретна дума, която да се съдържа в имейл адреса на изпращача. Другите опции, които имате на разположение са „Започва с“, „Не започва с“, „Свършва с“, „Не свършва с“.
  • До - напишете конкретна дума, която да се съдържа в имейл адреса на получателя. Другите опции, които имате на разположение са „Започва с“, „Не започва с“, „Свършва с“, „Не свършва с“.
  • Копие до (Cc) –напишете конкретна дума, която да се съдържа в имейл адресите в полето „Cc“. Другите опции, които имате на разположение са „Започва с“, „Не започва с“, „Свършва с“, „Не свършва с“.
  • Съдържание – напишете конкретна дума, която да се съдържа в съдържанието на писмото. Другите опции, които имате на разположение са „Започва с“, „Не започва с“, „Свършва с“, „Не свършва с“.
  • Размер – тук можете да зададете размер на електронното писмо в байтове. От падащото меню трябва да изберете дали филтърът да се задейства, когато писмото е по-голямо или по-малко от това.
  • Съобщението е – тук можете да изберете при какъв тип съобщение да се активира филтърът.
  • Съобщението има спам резултат – тук можете да въведе спам резултат, при който филтърът да се задейства. Изберете от 1 до 9.

Имайте предвид, че трябва да изберете комбинация от две опции при задаването на критерии. Например, от първия падащ списък можете да изберете „Тема“, а от второто „Съдържа“. В текстовото поле въведете конкретна дума. Така всички писма, които съдържат тази дума, ще бъдат филтрирани.

• От падащото меню под Действие на филтъра изберете какво действие да бъде извършено, когато дадено писмо отговаря на зададените критерии. Имате на разположение следните опции:
  • Изтриване на съобщението – това ще изтрие съобщението, когато то премине през филтъра.
  • Използване на автоматичен отговор – тов ще изпрати автоамтичен отговор, когато дадено писмо отговаря на зададените критерии. Трябва да изберете автоматичен отговор от падащото меню.
  • Запазване на съобщението в папка – това ще запази писмото в определена папка. Имайте предвид, че първо трябва създадете папка.
  • Препращане на съобщението към – това ще препрати автоматично писмото, което премине през филтъра, към друга електронна поща. Въведете имейл адрес в полето.
  • Откажете писмото, отговаряйки с грешка – когато дадено писмо премине през филтъра, изпращача автоматично ще получи имейл адрес с грешка. Можете да конкретизирате грешката в текстовото поле.
  • Изберете дали филтрирането да продължи или не. Когато филтрирането продължи, писмата преминават през всички филтри, а в противен случай филтрирането спира след първия филтър.
  • Натиснете бутона Добавяне на филтър, за да запазите промените.

Настройки за предпазване от нежелани съобщения (спам):

Настройките против спам ви позволяват да контролирате колко нежелани съобщения ще получавате. Можете да зададете спам резултат от 1 до 10. Когато дадено писмо получи по-висок от зададения от вас резултат, то автоматично ще бъде припознато като спам. Имайте предвид, че ако поставите прекалено нисък спам резултат, системата може да разпознае редовни писма като спам. Също така може да добавяте имейл адреси към черния и белия списък. В черния списък въвеждайте адреси, от които не искате да получавате писма. В белия списък добавяйте адреси, изпратените писма от които, искате да получавате винаги.

Промяна на настройките против спам:

• Влезте в панела Настройки на профила, след което натиснете Пощенски кутии.
• Отидете във втория таб „мейл профили и намерете съответната електронна поща. Можете да използвате и полето за търсене.
• Натиснете върху съответния имейл адрес, за да отворите настройките.
• Натиснете върху таба Настройки против спам.
• От падащото меню изберете спам резултат.
• От следващото падащо меню изберете какво действие да бъде извършено, когато дадено писмо бъде филтрирано като спам. Опциите са поставяне на спам етикет пред писмото или генериране на спам доклад и добавяне на писмото към него.
• За да добавите имейл адреси в белия или в черния списък, натиснете върху съответния бутон.